Chính Sách Mua Hàng & Sử Dụng Dịch Vụ

Lucifer Tech - Cung cấp tài khoản AI & Automation chính hãng

1Giới Thiệu

Chào mừng bạn đến với Lucifer Tech! Chúng tôi chuyên cung cấp các tài khoản dịch vụ AI và Automation như ChatGPT, Claude, Gemini, Canva, Adobe, Notion và hơn 50+ công cụ khác.

Khi mua hàng tại website của chúng tôi, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản và chính sách được nêu dưới đây.

2Chính Sách Mua Hàng

2.1 Hình Thức Thanh Toán

Chuyển khoản ngân hàng qua hệ thống tự động SePay
Đơn hàng sẽ được xác nhận tự động trong vòng 1-5 phút sau khi thanh toán thành công
Thông tin tài khoản sẽ được gửi qua email đã đăng ký

2.2 Thời Gian Xử Lý

Đơn hàng sẽ được xử lý nhanh chóng nhất có thể cho khách hàng. Nếu đợi lâu quá, xin hãy nhắn tin qua Zalo để được hỗ trợ ngay!

2.3 Thông Tin Đơn Hàng

Mỗi đơn hàng có mã đơn duy nhất (VD: ORDER202602010001)
Vui lòng lưu giữ mã đơn để tra cứu và hỗ trợ
Thông tin tài khoản được gửi đến email đăng ký

3Chính Sách Hoàn Tiền (Refund)

3.1 Điều Kiện Được Hoàn Tiền

✅Tài khoản không đúng như mô tả sản phẩm
✅Tài khoản không thể sử dụng ngay sau khi nhận
✅Lỗi kỹ thuật từ phía chúng tôi

3.2 Điều Kiện KHÔNG Được Hoàn Tiền

❌Tài khoản bị khóa/suspend do vi phạm chính sách của nhà cung cấp gốc
❌Yêu cầu hoàn tiền không có lý do chính đáng

3.3 Quy Trình Hoàn Tiền

Liên hệ hỗ trợ qua Zalo kèm mã đơn hàng
Cung cấp bằng chứng về vấn đề gặp phải (ảnh chụp màn hình, video)
Chúng tôi xác minh trong vòng 24 giờ làm việc
Hoàn tiền qua chuyển khoản ngân hàng trong 1-3 ngày làm việc

4Công Thức Tính Tiền Refund

4.1 Nguyên Tắc Tính

Số tiền hoàn lại được tính dựa trên số ngày còn lại chưa sử dụng của tài khoản.

4.2 Công Thức

Tiền Refund = (Giá mua × Số ngày còn lại) ÷ Tổng số ngày gói

4.3 Ví Dụ Minh Họa

Ví dụ 1:

• Mua gói ChatGPT Plus 1 tháng (30 ngày) giá 350.000đ
• Sử dụng được 10 ngày, còn lại 20 ngày
• Tiền refund = (350.000 × 20) ÷ 30 = 233.333đ

Ví dụ 2:

• Mua gói Canva Pro 1 năm (365 ngày) giá 600.000đ
• Sử dụng được 65 ngày, còn lại 300 ngày
• Tiền refund = (600.000 × 300) ÷ 365 = 493.151đ

4.4 Lưu Ý

Số ngày được tính từ ngày giao tài khoản đến ngày yêu cầu refund
Số tiền refund được làm tròn xuống đến hàng nghìn đồng
Refund chỉ áp dụng khi tài khoản vẫn còn hoạt động bình thường

5Disclaimer (Tuyên Bố Miễn Trừ Trách Nhiệm)

5.1 Về Sản Phẩm

Tài khoản được cung cấp theo hình thức "as-is" (nguyên trạng)
Chúng tôi không phải đại lý chính thức của các nhà cung cấp (OpenAI, Anthropic, Google, v.v.)
Thời hạn sử dụng phụ thuộc vào chính sách của nhà cung cấp gốc

5.2 Về Rủi Ro

Tài khoản có thể bị suspend/ban nếu vi phạm chính sách của nhà cung cấp
Chúng tôi không chịu trách nhiệm về dữ liệu mà bạn lưu trữ trên tài khoản
Giá cả và tính năng có thể thay đổi mà không báo trước

5.3 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trách nhiệm bồi thường tối đa bằng giá trị đơn hàng
Không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, mất doanh thu, mất dữ liệu

6Liên Hệ Hỗ Trợ

Zalo

0398573723

hienvantran456@gmail.com

Website

lucifertech.store

Thời gian hỗ trợ: 8:00 - 22:00 hàng ngày (kể cả T7, CN)

Chính sách này có hiệu lực từ 01/02/2026